Wyniki mówią same za siebie
Podsumowanie
Meta Ads – kampanie na Facebooku i Instagramie były nastawione na pozyskiwanie kontaktów od rodziców zainteresowanych zajęciami dla dzieci. Reklamy promowały zapisy, dzień otwarty oraz darmowe zajęcia, dzięki czemu łatwiej było przełamać pierwszy opórh.
Strona internetowa – sstworzyliśmy całkowicie nową stronę i przenieśliśmy ją na inne środowisko, tak aby była czytelniejsza, szybsza i lepiej przygotowana do pozyskiwania zapisów.
Automatyzacje leadów – wdrożyliśmy procesy przesyłania, kontroli i porządkowania zapytań, żeby leady nie ginęły i mogły być szybciej obsługiwane.
Masz produkt, który potrzebuje lepszego systemu
pozyskiwania zapytań?
Wyślij zapytanie
Wyzwanie: jak dotrzeć do rodziców w sezonie
Przed rozpoczęciem współpracy największym problemem nie była sama oferta. Zajęcia miały potencjał, ale brakowało procesu, który zamieniałby zainteresowanie rodziców w konkretne zgłoszenia.
W tej branży ważny jest moment i emocja. Rodzice podejmują decyzję w określonym czasie, porównują różne zajęcia dodatkowe i szukają miejsca, które będzie bezpieczne, ciekawe i rozwijające dla dziecka.
Dlatego w komunikacji postawiliśmy mocno na reklamy video. Przy zajęciach artystycznych trudno sprzedać atmosferę samym tekstem. Video pozwala szybciej pokazać energię zajęć, pracę z dziećmi, sceniczny klimat i emocje, które mogą przekonać rodzica do zostawienia zgłoszenia.
Kluczowym wyzwaniem było więc nie tylko pozyskanie kliknięć, ale przekucie zainteresowania w realny kontakt. Reklama i strona musiały szybko pokazać, czym są zajęcia, dla kogo są przeznaczone i dlaczego warto zostawić zgłoszenie właśnie teraz.
Problemem nie była jakość oferty. Kluczowe było stworzenie procesu, który zamienia uwagę rodzica w zapis dziecka na zajęcia.
Uporządkowanie komunikacji przed uruchomieniem działań
Zanim kampanie zaczęły być skalowane, uporządkowaliśmy sposób prezentacji oferty. Zamiast mówić ogólnie o zajęciach dla dzieci, skupiliśmy się na tym, co rodzic chce szybko zrozumieć: co dziecko zyska, jak wyglądają zajęcia i dlaczego warto zapisać je właśnie teraz.
W komunikacji mocno wykorzystaliśmy video, bo przy zajęciach artystycznych najlepiej pokazuje ono atmosferę, energię i sceniczny charakter szkoły. Dzięki temu reklamy szybciej budowały zainteresowanie, a strona prowadziła rodzica prosto do formularza zgłoszeniowego.
Co wdrożyliśmy?
#1 Nowa strona internetowa nastawiona na UX i konwersję
Stworzyliśmy całkowicie nową stronę internetową i przenieśliśmy ją na nowe środowisko. Strona została zaprojektowana tak, aby rodzic szybko rozumiał ofertę, widział najważniejsze informacje o zajęciach i mógł łatwo zostawić zgłoszenie.
Efekt: strona stała się głównym miejscem, które wspierało kampanie i pomagało zamieniać ruch w zapisy.
#2 Kampanie leadowe na Facebooku i Instagramie
Uruchomiliśmy kampanie nastawione na pozyskiwanie zgłoszeń od rodziców zainteresowanych zajęciami dla dzieci. Testowaliśmy różne komunikaty, między innymi darmowe zajęcia, dzień otwarty i zapisy na nowy sezon.
Efekt: kampanie wygenerowały 356 zgłoszeń przy średnim koszcie 29,51 zł za formularz.
#3 Automatyzacja zbierania zgłoszeń
Wdrożyliśmy proces, w którym zgłoszenia z różnych źródeł trafiały do jednego arkusza Google. Leady z kampanii Meta Ads były automatycznie przesyłane do arkusza, a formularze ze strony obsłużyliśmy przez Google Apps Script.
Efekt: klient miał wszystkie zgłoszenia w jednym miejscu, mógł kontrolować zapisy i szybciej reagować na kontakty.
#4 Pozycjonowanie lokalne i wizytówka Google
Zadbaliśmy o widoczność gabinetu w Google i Mapach Google na lokalne frazy związane z fizjoterapią w Ostrołęce. Dzięki temu gabinet był łatwiejszy do znalezienia także poza reklamami.
Efekt: średnia pozycja 1,63 dla „fizjoterapia Ostrołęka” i 2,32 dla „fizjoterapeuta Ostrołęka”.
Działanie #1: Strona internetowa nastawiona na konwersję
Stworzyliśmy prostą i czytelną stronę, która jasno pokazuje ofertę gabinetu, najważniejsze usługi i sposób umówienia wizyty. Osoba trafiająca z reklamy albo Google od razu widziała, z czym może się zgłosić i jak szybko skontaktować się z gabinetem.
Działanie #2: reklamy na Facebooku i Instagramie
Uruchomiliśmy reklamy nastawione na pozyskiwanie kontaktów od osób z okolicy. Testowaliśmy różne grafiki, teksty i grupy odbiorców, żeby sprawdzić, które komunikaty najlepiej zachęcają do zostawienia danych.
Efekt: reklamy wygenerowały 429 kontaktów formularzowych i dotarły do 174 562 osób.
Działanie #3: reklamy w Google
Prowadziliśmy reklamy dla osób, które już szukały fizjoterapeuty, rehabilitacji lub pomocy przy bólu. Dzięki temu gabinet pojawiał się dokładnie wtedy, gdy potencjalny pacjent miał konkretną potrzebę.
Efekt: Google Ads wygenerowało 1547 konwersji przy średnim koszcie 21,23 zł za kontakt.
Działanie #4: pozycjonowanie lokalne i wizytówka Google
Zadbaliśmy o widoczność gabinetu w Google i Mapach Google na lokalne frazy związane z fizjoterapią w Ostrołęce. Dzięki temu gabinet był łatwiejszy do znalezienia także poza reklamami.
Efekt: średnia pozycja 1,63 dla „fizjoterapia Ostrołęka” i 2,32 dla „fizjoterapeuta Ostrołęka”.
Efekty współpracy
Największym problemem przed rozpoczęciem działań był brak skutecznego systemu, który zamieniał zainteresowanie zajęciami w konkretne zgłoszenia. Oferta miała potencjał, ale potrzebowała nowej strony, kampanii reklamowych i prostszego procesu obsługi leadów.
Największym osiągnięciem było stworzenie procesu, który połączył nową stronę, kampanie leadowe, materiały video i automatyzację zgłoszeń w jeden system pozyskiwania zapisów. Dzięki temu działania nie kończyły się na kliknięciach w reklamę – użytkownik trafiał na stronę, widział jasną ofertę i mógł szybko zostawić kontakt.
Ważnym efektem było też uporządkowanie obsługi zgłoszeń. Leady z kampanii i strony trafiały w jedno miejsce, co ułatwiło klientowi kontrolę zapisów i szybszy kontakt z rodzicami.
Dla klienta oznaczało to większą liczbę zapytań w sezonie rekrutacyjnym, lepszą kontrolę nad zgłoszeniami i realne przełożenie kampanii na zapisy na zajęcia. Co ważne, system był przygotowany nie tylko pod jednorazową kampanię, ale też pod kolejne nabory i następne działania promocyjne.
zgłoszeń zostawionych przez formularz
średni koszt pozyskania formularza
zgłoszenia z kampanii i strony w jednym arkuszu
Oceń ten artykuł:
Kliknij na gwiazdkę, by oddać głos!
Średnia ocen użytkowników: 0 / 5. Liczba głosów: 0
Nie ma jeszcze głosów! Bądź pierwszym który oceni ten artykuł.